Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Stickfamily oHG ist jederzeit berechtigt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen zu ändern oder zu ergänzen.

2. Lieferung und Zahlung

Zahlungsfristen nach Vereinbarung.
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise verstehen sich netto, zuzüglich der uns anfallenden Versandkosten, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

3. Lieferzeiten

Die Regellieferzeit bei Stickprogrammen beträgt 3-4 Arbeitstage. Eine Expresslieferung innerhalb 24 Stunden (an Werktagen, Montag - Freitag) ist gegen Aufpreis möglich.
Vorrätige Ware, (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt im Rahmen des üblichen Geschäftsablaufes zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

4. Rückgaberecht

Wir akzeptieren ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle Lagerartikel in verkaufsfähigem Zustand und originalverpackt. Ausgenommen sind individuelle Anfertigungen und veredelte Textilien. Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert abzüglich 15% Handlingskosten, mindestens 5,- Euro. Versandkosten werden nicht gutgeschrieben. Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde.

5. Gewährleistung

Stickfamily oHG gewährleistet, dass von uns gelieferte Textilien zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß, Abnutzung oder Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

6. Haftungsausschluss Stickprogramme

Es wird alles getan um das Stickprogramm entsprechend ihren Vorlagen und Angaben herzustellen. Es liegt jedoch in ihrer Verantwortung das Stickprogramm auf seine Korrektheit hin zu überprüfen. Wir empfehlen hierzu eine Stickprobe auf relevantem Material, sowie den Vergleich von ihren Angaben mit unserer Stickanleitung bevor das Muster in Produktion geht.
Wir übernehmen keine Verantwortung für beschädigte Ware. Mit dem Einsatz des Stickprogramms in der Produktion akzeptieren sie das Muster so wie es ist.

7. Lizenzpflichtige Motive

Mit dem Übermitteln von Motiven zur Erstellung von Stickdaten (Stickprogramme) und/oder Textildruck versichert der Auftraggeber, dass er die Rechte an den übermittelten Daten besitzt und nicht gegen Rechte und Ansprüche Dritter verstößt.
Der Vertragspartner versichert, dass das jeweilige Motiv, das er Stickfamily oHG zur Bearbeitung überlässt, auch im Einklang mit sonstigen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gesetzlichen Vorschriften zum Jugendschutz, steht und nicht gegen strafrechtliche Verbote verstößt.
Insbesondere weisen wir auf Paragraph §86: Verbreiten von Propagandamitteln verfassungswidriger Organisationen und Paragraph § 86a: Verwenden von Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen des StGB hin.
Übermittelt der Kunde ein eigenes Motiv oder nimmt sonstigen Einfluss auf das Produkt (Textpersonalisierung, Motivergänzungen, Motivveränderungen), versichert der Kunde gegenüber Stickfamily oHG, dass Text und Motiv frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeits- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Kunden.
Der Kunde wird Stickfamily oHG von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden, soweit der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde erstattet Stickfamily oHG alle entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Stickfamily oHG.

9. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

10. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Stickfamily oHG (Hamburg). Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


Stickfamily OHG
Paul-Sorge-Straße 182
22455 Hamburg

Tel: 040 55260000
Mobile: 0172 3857699

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